Росреестр внедрит новые стандарты работы
Напомним, ведомство намерено создать единую федеральную информационную систему недвижимости. А в ближайшее время планируется открыть в Сети всю информацию о сделках с недвижимостью. По мере создания и развития базы недвижимости электронный способ общения должен стать основным при контактах Росреестра как с гражданином, так и с органами власти.
В перспективе предполагается, что квартиру или дачу можно будет зарегистрировать по Сети. Сейчас услуга по государственной регистрации прав в электронном виде не предоставляется.
- Проблема заключается в отсутствии нормативно установленных процедур перевода в электронную форму правоустанавливающих документов по ранее учтенным объектам недвижимости, выданных органами, которых на сегодняшний день не существует, - пояснил заместитель министра экономического развития России Игорь Манылов.
Тем не менее эксперты надеются, что внедрение новых стандартов позволит ускорить электронный процесс. Как рассказал "РГ" заведующий кафедрой "Электронные технологии управления и системы менеджмента качества" НИУ "МИЭТ" Михаил Иванков, необходимо создавать систему управления качеством оказания государственных услуг в Росреестре на новых принципах.
Как известно, бизнес-структуры активно внедряют систему международных стандартов ISO 9001, которая определяет принципы управления. Сейчас ученые предполагают взять лучшие стороны системы международных стандартов, в том числе применяемых в публичном секторе в зарубежных странах, и адаптировать их к сфере государственных услуг.
- Это позволит сформировать действенную систему управления качеством госуслуг, направленную на кардинальную смену отношений между государством и обществом, - сказал Михаил Иванков.
Специалистами кафедры было проведено соответственное исследование и сформированы комплексные принципы построения новой модели управления качеством государственных услуг для Росреестра. Основными разработчиками проекта стали - доктор технических наук, профессор Дмитрий Гулидов и директор Центра стратегического планирования и развития государственных институтов Института развития технологий управления Владислав Кондратьев.